Uw mening telt – uitnodiging patiënttevredenheidonderzoek

Wij vinden het belangrijk om goede patiëntenzorg te bieden en onze dienstverlening voortdurend te verbeteren. Daarom is úw mening over onze huisartsenpraktijk waardevol voor ons.

Binnenkort starten wij met het verzenden van uitnodigingen voor deelname aan een patiënttevredenheidonderzoek. Dit doen wij gekoppeld aan een recent contact met onze praktijk. Patiënten die een telefonisch consult of een afspraak op de praktijk hebben gehad zullen per mail een uitnodiging voor deelname ontvangen. Door de terugkoppeling van onze patiënten krijgen wij inzicht in hetgeen er goed gaat binnen onze praktijk en waar wij onze zorg nog kunnen verbeteren.

Deelname is vrijwillig en anoniem. Alle antwoorden worden vertrouwelijk behandeld en verzameld in een beveiligde omgeving. Ze zijn niet naar individuele patiënten te herleiden (tenzij er in de opmerkingen door de patiënt zelf details zijn gegeven die wel naar de betreffende patiënt zijn te herleiden). De resultaten worden uitsluitend gebruikt om de kwaliteit van onze zorg in algemene zin te verbeteren.

Deelnemen

Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. Wij zouden het zeer op prijs stellen als zoveel mogelijk patiënten de vragenlijst  invullen.

Bij voorbaat hartelijk dank.

Team Huisartsenpraktijk Koolhoven.