Niet op uw afspraak verschijnen zonder annuleren

Annuleren van afspraak

Het kan altijd gebeuren dat u uw afspraak bij ons niet kunt/wilt laten doorgaan. Geef in dat geval tenminste 24 uur van tevoren door dat u de afspraak wilt annuleren. Zo wachten wij niet tevergeefs op u!

Niet verschijnen zonder annuleren

Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt. Hiermee gaat kostbare tijd verloren. Er is immers op uw komst gerekend. In de tijd die wij voor u hadden gereserveerd hadden wij een andere patiënt kunnen helpen.

Door de grote druk op de zorg is het van essentieel belang dat wij onze beschikbare tijd/ capaciteit optimaal benutten om zoveel mogelijk patiënten te kunnen helpen. De (huisartsen) zorg in Nederland kent lange wachtlijsten en wij dragen als praktijk graag ons steentje bij om deze te verkorten. Dat kan alleen met een goede planning en met uw hulp!

Wat gebeurt er wanneer u niet/ niet tijdig afzegt?

Niet verschijnen bij de huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente zonder te annuleren heeft dan ook consequenties. Bij niet verschijnen zonder (tijdig) bericht krijgt u een rekening. De hoogte van de rekening is afhankelijk van de duur van de afspraak c.q. bij welke soort zorgverlener uw afspraak was ingepland. Deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen.

Onverwachte crisissituaties kunnen zich altijd voordoen, daar hebben wij natuurlijk alle begrip voor. Helaas komt het regelmatig voor dat patiënten niet verschijnen op de afgesproken tijd bij de huisarts/praktijkondersteuner/assistente. Wij zien ons daarom helaas genoodzaakt om deze regeling te treffen.

Wilt u onnodige kosten voorkomen, neem dan tijdig contact met ons op om uw afspraak te annuleren.